Zwroty

Zwrot produktów

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze buty jak najlepiej spełniały Twoje oczekiwania. Jeśli jednak z jakichkolwiek powodów zamówiony przez Ciebie produkt po otrzymaniu okazał się ich nie spełniać – masz prawo do zwrócenia produktu przez okres 14 dni od daty odebrania paczki.

Pobierz formularz zwrotu

Procedura zwrotu (odstąpienia od umowy) krok po kroku:

Krok 1. Wypełnij formularz zwrotu

  • Dla usprawnienia procesu zwrotu przygotowaliśmy gotowy formularz zwrotu. Wydrukuj i wypełnij go.

Krok 2. Przygotuj paczkę

  • Zapakuj zwracany produkt w oryginalne opakowanie wraz z wypełnionym formularzem zwrotu. Zwracany towar najlepiej zapakować do tego samego kartonu, w którym został dostarczony.
  • Zwracane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania i zabrudzeń.
  • Pamiętaj, aby starannie zabezpieczyć przesyłkę przed uszkodzeniem w trakcie transportu.

Krok 3. Nadaj przesyłkę

  • Nadaj przesyłkę na adres: KOTYL - Dział Zwrotów, ul. Kornela Makuszyńskiego 133, 42-209 Częstochowa.
  • Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem oraz nadanych do punktów odbioru (takich jak Paczkomaty). Koszt odesłania zwracanego produktu ponosi kupujący.

Krok 4. Poczekaj na zwrot płatności

  • Zwrot płatności nastąpi nie później niż 14 dni od momentu odebrania przez nas przesyłki.
  • Zwrot zostanie dokonany w taki sam sposób, w jaki otrzymaliśmy płatność za zamówienie lub na rachunek bankowy podany w formularzu odstąpienia od umowy.

Bądź na bieżąco z nowościami
i otrzymuj ekskluzywne promocje