Zwrot produktów
Dokładamy wszelkich starań, aby nasze buty jak najlepiej spełniały Twoje oczekiwania. Jeśli jednak z jakichkolwiek powodów zamówiony przez Ciebie produkt po otrzymaniu okazał się ich nie spełniać – masz prawo do zwrócenia produktu przez okres 14 dni od daty odebrania paczki.
Procedura zwrotu (odstąpienia od umowy) krok po kroku:
Krok 1. Wypełnij formularz zwrotu
- Dla usprawnienia procesu zwrotu przygotowaliśmy gotowy formularz zwrotu. Wydrukuj i wypełnij go.
Krok 2. Przygotuj paczkę
- Zapakuj zwracany produkt w oryginalne opakowanie wraz z wypełnionym formularzem zwrotu. Zwracany towar najlepiej zapakować do tego samego kartonu, w którym został dostarczony.
- Zwracane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania i zabrudzeń.
- Pamiętaj, aby starannie zabezpieczyć przesyłkę przed uszkodzeniem w trakcie transportu.
Krok 3. Nadaj przesyłkę
- Nadaj przesyłkę na adres: KOTYL - Dział Zwrotów, ul. Kornela Makuszyńskiego 133, 42-209 Częstochowa.
- Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem oraz nadanych do punktów odbioru (takich jak Paczkomaty). Koszt odesłania zwracanego produktu ponosi kupujący.
Krok 4. Poczekaj na zwrot płatności
- Zwrot płatności nastąpi nie później niż 14 dni od momentu odebrania przez nas przesyłki.
- Zwrot zostanie dokonany w taki sam sposób, w jaki otrzymaliśmy płatność za zamówienie lub na rachunek bankowy podany w formularzu odstąpienia od umowy.